Politica di spedizione – Gegia Lab

Grazie per aver scelto Gegia Lab! Questa informativa spiega come gestiamo la spedizione del tuo ordine, quali sono i costi e cosa aspettarti dopo l'acquisto.

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono preparati entro 3–5 giorni lavorativi, esclusi sabati, domeniche e giorni festivi.

I tempi di preparazione potrebbero variare in base alla disponibilità dei prodotti e alle eventuali personalizzazioni richieste.

Hai bisogno di ricevere il tuo ordine con urgenza? Contattami prima di effettuare l'acquisto per verificare se è possibile organizzare una preparazione più rapida.

Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento, quando disponibile.

Metodi di spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere. I tempi di consegna stimati sono di 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna. Possono verificarsi ritardi dovuti al corriere, al maltempo o ad altre circostanze indipendenti da Gegia Lab.

Costi di spedizione

I costi di spedizione variano in base alla destinazione e alle caratteristiche del pacco e vengono indicati al momento del checkout, prima di completare l'acquisto.

Tracciamento dell'ordine

Quando il servizio di spedizione lo prevede, riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento, che ti permetterà di seguire il percorso del tuo pacco.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere del tempo per aggiornarsi dopo la spedizione.

Destinazioni di spedizione

Attualmente Gegia Lab effettua spedizioni esclusivamente in Italia.

Non sono al momento disponibili spedizioni verso l'estero.

Esattezza dell'indirizzo

Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'acquisto.

Se ti accorgi di un errore, contattami il prima possibile all'indirizzo gegialab95@gmail.com. Potrò valutare la possibilità di correggerlo, purché l'ordine non sia ancora stato spedito.

Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo

Se il tuo pacco risulta smarrito, arriva danneggiato o subisce un ritardo significativo, contattami via email all'indirizzo gegialab95@gmail.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema.

Ti aiuterò a verificare la situazione e a gestire la segnalazione con il corriere.

In caso di pacco danneggiato, ti consiglio di conservare l'imballaggio e di scattare alcune fotografie, così da agevolare la verifica.

Modifiche e annullamenti degli ordini

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattami il prima possibile all'indirizzo gegialab95@gmail.com.

Le richieste possono essere valutate prima della spedizione, ma non possono essere garantite una volta che l'ordine è stato affidato al corriere.

Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile, compresi quelli relativi al recesso e agli eventuali rimborsi.

Domande?

Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi scrivermi all'indirizzo gegialab95@gmail.com.

Sarò felice di aiutarti!